Конференция "Цифровой туризм 2026" пройдет 12 марта в рамках деловой программы выставки MITT 2026 и станет центральным событием блока MITT DIGITAL, посвященного цифровым технологиям в туризме. В один день профессионалы отрасли смогут посетить две ключевые конференции: "Цифровой туризм" и "Цифровой отель", объединённые общей идеей - показать, как технологии меняют туристический бизнес и индустрию гостеприимства.
О чём конференция "Цифровой туризм"
"Цифровой туризм" сфокусирован на практическом развитии бизнеса с помощью цифровых решений. Участники узнают:
- как трансформируется туристический рынок;
- какие цифровые инструменты уже дают результат турагентствам и туроператорам;
- какие тренды определят развитие отрасли к 2026 году.
На конференции будут разбираться реальные кейсы, новые сервисы, подходы к онлайн-продвижению и работе с клиентом в цифровой среде. Здесь ожидаются ответы на самые острые вопросы: от аналитики пользовательского поведения до оптимизации воронки продаж и автоматизации процессов.
В 2025 году мероприятие привлекло 409 участников, что подтверждает устойчивый интерес рынка к теме цифровизации. В 2026-м масштабы и значимость события, по ожиданиям организаторов и партнёров, только возрастут.
Структура программы: сессии и дискуссия
Программа "Цифрового туризма" включает две тематические сессии и завершающую панельную дискуссию:
Сессия 1. "Тренды и аналитика в туристической индустрии"
- разбор ключевых показателей рынка;
- динамика спроса и изменения в поведении российских и зарубежных туристов;
- влияние цифровых сервисов и больших данных на планирование поездок;
- новые форматы онлайн-бронирования и коммуникации с клиентами.
Сессия 2. "Состояние и тенденции в ключевых сегментах туристического рынка"
- выездной, внутренний и въездной туризм: цифровые решения для каждого направления;
- особенности работы в сегментах авиа-, ж/д- и автобусных перевозок;
- технологии онлайн-бронирования отелей и турпакетов;
- цифровые сервисы для нишевых продуктов: круизы, активный отдых, тематические туры.
Панельная дискуссия: "Туризм 2026: преодолевая барьеры - от вызовов к возможностям"
Эксперты обсудят, какие препятствия сегодня тормозят цифровую трансформацию: от регулирования и кибербезопасности до нехватки квалифицированных кадров. Отдельное внимание уделят тому, как превратить эти вызовы в точки роста и конкурентные преимущества.
Кто участвует: лидеры рынка и драйверы цифровизации
К выступлению и обсуждению приглашаются руководители и топ-менеджеры ведущих компаний туристического и технологического сегментов:
- MITT
- Яндекс Реклама
- Туту
- Profi.travel
- Bronevik.com
- TravelLine
- Мой Агент
- Слетать.ру
- Российский союз туриндустрии (РСТ)
- Национальный туроператор "Алеан"
- Onlinetours.ru
- RussiaDiscovery
Присутствие таких игроков гарантирует практическую направленность обсуждений: речь пойдёт не об абстрактных концепциях, а о реальных инструментах, которые уже применяются на рынке и приносят измеримый результат.
Вторая часть: конференция "Цифровой отель"
Во второй части MITT DIGITAL состоится конференция "Цифровой отель", ориентированная на индустрию гостеприимства. В фокусе - современные технологии управления отелем, взаимодействия с гостями и повышения доходности:
- системы управления гостиницей (PMS), канальные менеджеры, системы онлайн-бронирования;
- динамическое ценообразование, работа с OTA и прямыми продажами;
- автоматизация сервиса и бесконтактные технологии;
- персонализация гостевого опыта на основе данных.
Будут рассмотрены как решения для крупных сетевых отелей, так и доступные инструменты для небольших средств размещения, мини-отелей и апартаментов.
Организаторы и партнёры
Конференция организована Российским союзом туриндустрии при участии партнеров цифрового рынка.
Стратегические партнёры:
- Bronevik.com
- TravelLine
Партнёры:
- Мой Агент
- Ростелеком
- Т-Бизнес
- Комфорт Букинг
Информационные партнёры:
- Profi.travel
- RATA
- Travel Russian News
- Турбизнес
- Tohology
- Слетать.ру
Поддержка со стороны ведущих игроков рынка подчеркивает статус MITT DIGITAL как одной из ключевых площадок по обсуждению будущего цифрового туризма и гостиничной отрасли.
Цифровое здоровье и готовность путешественников
Тема цифровизации в туризме уже давно выходит за рамки классических сервисов бронирования. Исследование Rebuild Travel Digital Health, проведённое по заказу Amadeus, показало:
52% российских путешественников готовы планировать поездку уже в течение шести недель после снятия ограничений, при условии доступности электронных решений, связанных со здоровьем и безопасностью.
Ещё один показатель - 92% российских туристов заявляют о готовности использовать электронные паспорта здоровья, если это позволит быстрее и безопаснее вернуться к путешествиям. Это говорит о высокой степени доверия к цифровым инструментам и готовности потребителей переходить на новые форматы.
Цифровая безопасность: слабое звено туррынка
На фоне быстрых темпов цифровизации встаёт вопрос защиты данных. По результатам исследования экспертов компании Digital security Dashlane, почти 89% сайтов туристических компаний, сервисов бронирования, авиакомпаний и отелей не обеспечивают должный уровень безопасности пользовательских аккаунтов и паролей.
На конференции тема кибербезопасности приобретает особую актуальность:
- рост онлайн-бронирований увеличивает объём обрабатываемых персональных данных;
- туристические компании становятся привлекательной целью для киберпреступников;
- ошибки в настройке безопасности могут привести к репутационным потерям и серьёзным финансовым последствиям.
Цифровой туризм перестал быть только про удобные приложения - теперь это ещё и про ответственность за данные миллионов пользователей.
География и транспорт: где цифровизация особенно заметна
Отдельные блоки программы MITT DIGITAL и материалов отрасли затрагивают ключевые сегменты транспортного и туристического рынка:
- Железнодорожные перевозки.
Новые продукты и технологии в сфере ж/д-услуг затрагивают онлайн-продажи билетов, динамическое тарифообразование, гибкие маршруты, мобильные приложения для пассажиров, цифровые сервисы лояльности.
- Автобусные туры и междугородние перевозки.
В этой нише активно развиваются платформы онлайн-бронирования, отслеживания перевозок в реальном времени, а также специальные цифровые сервисы для операторов автобусных туров.
- Авиационная отрасль.
Здесь цифровизация проявляется в бесконтактных технологиях в аэропортах, мобильных посадочных талонах, умных системах управления маршрутами и доходностью, а также в глубокой персонализации предложений для пассажиров.
- Круизный рынок.
Электронные системы бронирования, цифровой сервис на борту, управление программой круиза и коммуникация с пассажирами через мобильные приложения - всё это делает сложный круизный продукт более управляемым и прозрачным для клиента.
Международные направления и восстановление перевозок
Восстановление авиасообщения с разными странами усиливает значение цифровых сервисов для планирования и бронирования поездок. Болгария остаётся одним из самых востребованных направлений для российских туристов. По мере возобновления перелётов Россия восстановила сообщения с основными болгарскими курортами:
- София
- Бургас
- Варна
Власти и бизнес готовятся к сезону, выстраивая новые цифровые каналы продаж и коммуникации с клиентами, внедряя современные системы бронирования и онлайн-сервисы поддержки туристов. Для туроператоров и агентств это означает необходимость оперативно интегрировать актуальную информацию в свои IT-системы и предложения.
Россия как туристическое направление и цифровая трансформация
Развитие внутреннего туризма остаётся одной из приоритетных тем. Россия - огромная и разнообразная страна, и цифровые сервисы помогают раскрыть её потенциал:
- онлайн-витрины маршрутов и турпродуктов по регионам;
- платформы для бронирования авторских и тематических туров;
- цифровые гиды, AR/VR-технологии для демонстрации объектов показа;
- комплексные платформы для регионального маркетинга территорий.
Цифровизация помогает не только продавать путешествия, но и формировать устойчивый интерес к малоизвестным регионам, тестировать новые форматы отдыха, выстраивать диалог между туристом и дестинацией.
Что получат участники "Цифрового туризма 2026"
Для представителей турбизнеса участие в конференции - это возможность:
- сопоставить свои результаты и планы с реальными трендами рынка;
- увидеть, как цифровые решения внедряют лидеры отрасли;
- оценить, какие инструменты стоит интегрировать в компанию уже сейчас, а какие - держать в фокусе на ближайшие годы;
- завести полезные контакты с IT-партнёрами, поставщиками технологий и коллегами по бизнесу;
- обсудить регуляторные изменения и общие для рынка вызовы.
Особенно ценным станет живое обсуждение кейсов и ошибок: многие компании уже прошли этап "хаотической" цифровизации и готовы делиться опытом, как выстроить системный подход к технологиям.
Цифровой туризм как новая норма
К 2026 году цифровой туризм перестаёт быть трендом и фактически становится новой нормой работы индустрии. От туроператоров и агентств до отелей и перевозчиков - каждый участник рынка вынужден выстраивать свою стратегию с опорой на технологии:
- данные и аналитика вместо интуитивных решений;
- автоматизация рутинных операций и концентрация на сервисе;
- гибкие цифровые продукты, быстро адаптирующиеся под меняющийся спрос;
- высокий уровень информационной безопасности и прозрачность работы с данными.
Конференция "Цифровой туризм 2026" и блок MITT DIGITAL в целом дают возможность увидеть целостную картину происходящих изменений и понять, как встроить свой бизнес в эту новую реальность так, чтобы не только сохранить позиции, но и усилить их.
