Россияне все реже планируют отпуск заранее и все чаще уезжают «здесь и сейчас». По оценкам аналитиков Mantera Supreme, сегмент last minute-продаж растет уже второй год подряд: все больше гостей бронируют отели всего за 3–5 дней до выезда. В 2025 году это «окно бронирования» продолжает сокращаться и постепенно превращается в норму для внутреннего туризма.
Тренд, который ярко проявился в 2024 году, закрепился как в летний, так и в зимний сезоны 2025 года. Эксперты уверены, что именно спонтанные решения станут определяющими и в период новогодних каникул. Отельеры отмечают: привычная картина, когда номера на праздники раскупались за месяцы, уходит в прошлое, а пик продаж смещается на последние недели перед выездом.
Главная особенность сезона 2024–2025 годов — уверенный рост числа поздних бронирований. В популярных курортных локациях, таких как Сочи, Красная Поляна, Архыз и других направлениях, наблюдается высокий удельный вес гостей, которые принимают решение об отдыхе буквально за несколько дней. Для многих туристов уже стало привычным забронировать проживание за 3–5 суток до поездки, а иногда и позже, ориентируясь на прогноз погоды, стоимость билетов и загруженность на работе.
Свою роль сыграли гибкие трудовые форматы. Распространенная удаленная работа и «гибридный» график позволяют переносить отпуска, подстраиваться под специальные предложения отелей и покупать туры в последний момент. Если раньше люди старались «застолбить» лучшие даты за 2–3 месяца, то теперь такой паттерн поведения сохраняется в основном для самых популярных периодов — летнего моря и зимних горнолыжных каникул. В эти периоды по-прежнему встречается более длинное окно бронирования — от 2–3 недель до двух месяцев, однако даже здесь доля last minute — заметна и растет.
Особенно наглядно тенденция проявляется на новогодних каникулах. Начиная с 2024 года, отельеры фиксируют один и тот же сценарий: основная масса гостей определяются с отдыхом буквально под занавес года. По оценкам генерального менеджера отеля Mantera Supreme Юлии Капраловой, всего за две недели до Нового года способно продаться столько же номеров, сколько традиционно реализовывалось за весь сентябрь — период старта продаж на зимние праздники. Фактически это означает резкую концентрацию спроса на коротком временном отрезке.
Данные по поисковой активности подтверждают: интерес к путешествиям не падает, меняется только стиль планирования. В 2024 году отели Сочи искали около 1,3 млн раз, а за 11 месяцев 2025 года — уже 1,2 млн раз. При этом в июле 2025 года был зафиксирован рекордный интерес с начала 2023 года — свыше 173 тысяч поисковых запросов по сочинским гостиницам. Красная Поляна демонстрирует аналогичную динамику: в 2024 году — 131 тысяча запросов, а за 11 месяцев 2025-го — уже 128 тысяч, то есть фактически годовой объем спроса формируется быстрее.
Юлия Капралова отмечает, что «в 2023 году окно бронирования по Большому Сочи резко сократилось до 7–14 дней, а в 2024-м стало постепенно удлиняться — до 1–3 месяцев на ключевые даты. В нынешнем сезоне мы видим сильную поляризацию: часть гостей по-прежнему бронирует проживание за 2–6 месяцев, особенно если речь идет о больших семьях или поездках в пик сезона. Но одновременно сохраняется и растет значительный объем last minute-продаж». Таким образом, рынок как бы разделяется на два полюса — «заблаговременных планировщиков» и «спонтанных путешественников».
Для индустрии гостеприимства такой сдвиг означает серьезную перестройку работы. Отелям приходится гибче управлять ценами и квотами, активнее использовать спецпредложения с коротким сроком действия и оперативно запускать акции в зависимости от загрузки. Маркетинговые стратегии тоже меняются: вместо акцента на раннее бронирование растет значимость мгновенных промо, push-уведомлений, персонализированных рассылок с предложениями на ближайшие выходные или ближайшие праздники.
Увеличивается роль дополнительных сервисов, которые помогают туркомпаниям и отелям зарабатывать на «коротком» клиенте. На первый план выходят пакеты, включающие ж/д и автобусные перевозки, трансферы, страховку, бронирование отелей и мультимодальные маршруты. За счет таких комплексных продуктов можно не только повысить средний чек, но и сделать спонтанное путешествие для клиента более безопасным и комфортным. Для турбизнеса это шанс получить лояльную аудиторию, которая будет возвращаться за удобством и готовыми решениями, а не за самой низкой ценой.
На фоне роста интереса к внутреннему туризму востребованными становятся и необычные форматы отдыха. Путешественники обращают внимание не только на традиционный пляжный или горнолыжный отдых, но и на оздоровительные и бальнеологические программы, авторские туры, тематические поездки. Спрос на направления, предлагающие специализированные процедуры и реабилитационные программы, в том числе постковидной направленности, постепенно растет. Это расширяет линейку продуктов, которые можно предлагать как в формате раннего, так и в формате last minute-бронирования.
Сокращение окна бронирования меняет и поведение самих туристов. Многие научились быстро принимать решения, оценивать различные варианты размещения, маршруты и цены буквально за один вечер. Популярность приложений и онлайн-сервисов, позволяющих за несколько кликов подобрать отель, билет и трансфер, способствует тому, что психологический барьер «нужно все продумать заранее» становится все ниже. Путешествие перестает быть долгим проектом и превращается в удобный жизненный инструмент: увидел выгодное предложение — поехал.
Однако у такого подхода есть и оборотная сторона. Спонтанность повышает риск столкнуться с дефицитом мест в действительно популярных объектах, особенно в пиковые даты, либо с заметным ростом цен на последние доступные варианты. Эксперты советуют туристам комбинировать стратегии: если планируется поездка в самый загруженный период — новогодние праздники, бархатный сезон у моря или школьные каникулы, разумно все-таки забронировать ключевые элементы отпуска заранее, оставив пространство для импровизации только по дополнительным активностям и экскурсиям.
Для отельеров важной задачей становится точное прогнозирование спроса. Им нужно учитывать, что привычные модели, основанные на стабильном потоке ранних бронирований, больше не работают. Решающую роль начинают играть аналитика, мониторинг поисковой активности, динамическое ценообразование и гибкая работа с каналами продаж. В выигрыше оказываются те объекты, которые умеют оперативно реагировать на всплески интереса и правильно выстраивать баланс между тарифами «раннего бронирования» и выгодными last minute-предложениями.
Сокращение окна бронирования — это не временная аномалия, а структурное изменение рынка. Оно связано не только с экономической неопределенностью и изменениями в графиках работы, но и с общей трансформацией потребительского поведения. Туристы привыкают к миру, где большинство решений можно принять в последний момент, а технология делает это безопасным и относительно предсказуемым. Для российского туризма это одновременно вызов и возможность: те, кто сможет предложить гостям удобные решения «по щелчку пальцев», будут формировать лицо отрасли в ближайшие годы.
