Почти 24 тысячи объектов размещения на территории России официально вошли в единый реестр, администрируемый Федеральной службой по аккредитации (Росаккредитация). По последним данным, из общего числа 32 658 объектов, прошедших классификацию, статус действующего имеют 23 791. Это означает, что свыше 72% всех зарегистрированных гостиниц, отелей, хостелов, баз отдыха и других объектов размещения соответствуют установленным нормам и стандартам, позволяющим им легально вести деятельность в туристической отрасли.
Создание и ведение единого реестра объектов классификации в сфере туризма — важная мера, направленная на повышение качества обслуживания в сфере гостеприимства. Учет и регистрация объектов размещения позволяет систематизировать информацию, обеспечивать прозрачность рынка и защищать интересы как туристов, так и самих предпринимателей.
Реестр является частью государственной политики в области развития внутреннего и въездного туризма. Он позволяет контролировать соответствие объектов размещения требованиям к уровню комфорта, безопасности, санитарным нормам и другим критериям, закреплённым в нормативно-правовых актах. Внесение в реестр возможно только после прохождения процедуры классификации, которая предполагает оценку по ряду параметров.
Стоит отметить, что объекты, не прошедшие классификацию или не подтвердившие её актуальность, исключаются из реестра, что ограничивает их возможности для законной работы в туристическом секторе. Таким образом, Росаккредитация не только ведет учет, но и способствует оздоровлению рынка, стимулируя повышение качества услуг.
Основными категориями классифицированных объектов являются гостиницы, мотели, мини-отели, апарт-отели, а также дома отдыха, туристические базы и санатории. Каждому объекту после прохождения процедуры присваивается соответствующая категория — от одной до пяти звёзд, либо статус "без категории", если объект по тем или иным причинам не соответствует требованиям для получения звездности.
Наличие актуальных сведений в реестре особенно важно для туристов, которые могут быть уверены в том, что при выборе объекта размещения они получают достоверную информацию о его уровне и качестве. Для туроператоров и онлайн-сервисов бронирования это также играет важную роль, так как позволяет формировать предложения, соответствующие законодательству.
С 2022 года контроль за классификацией усилился. Введены дополнительные требования к организациям, осуществляющим оценку, а также применяются штрафы за предоставление недостоверной информации. Это стало ответом на жалобы потребителей и участников рынка на недобросовестных игроков, которые выдавали себя за классифицированные объекты, не имея на то официального подтверждения.
Помимо обеспечения качества и прозрачности, ведение реестра помогает государству анализировать географию распределения объектов размещения. Это дает возможность выявить дефицит гостиничной инфраструктуры в отдельных регионах и разработать меры поддержки для стимулирования строительства новых объектов.
К примеру, в некоторых туристических зонах, таких как Алтай, Байкал, Камчатка или арктические территории, остро ощущается нехватка сертифицированных гостиниц. Это сдерживает развитие туризма, несмотря на большой интерес со стороны путешественников. Реестр позволяет наглядно видеть эту проблему и принимать стратегические решения.
Кроме того, наличие официального статуса помогает объектам размещения участвовать в государственных и региональных программах поддержки — таких как туристический кешбэк, гранты на развитие инфраструктуры или программы софинансирования. Без прохождения классификации и включения в реестр участие в таких инициативах невозможно.
Для самих предпринимателей классификация — это не только обязанность, но и конкурентное преимущество. Объекты с официальной категорией чаще выбираются туристами, демонстрируют более высокий уровень доверия и могут заключать договоры с крупными туроператорами.
С учетом растущих требований со стороны туристов к качеству сервиса, государственная система классификации продолжает развиваться. Планируется внедрение цифровой платформы, которая упростит процесс подачи документов, сделает его прозрачным, а также обеспечит автоматическую проверку данных. Это позволит минимизировать случаи фальсификации и повысит доверие к системе в целом.
Таким образом, включение в реестр Росаккредитации почти 24 тысяч действующих объектов размещения отражает положительную динамику в сфере туризма и гостеприимства. Это свидетельствует о стремлении бизнеса к легализации и развитию, а также о растущей роли государства в регулировании отрасли. В перспективе ожидается дальнейшее расширение реестра за счёт новых классифицированных объектов и повышение роли цифровых технологий в управлении туристическим сегментом.
