Бизнес‑туристы за границей выбирают люкс, в России - разумную экономию
Российская платформа для организации командировок и контроля расходов "Ракета" проанализировала, какие отели предпочитают деловые путешественники зимой 2025-2026 годов. Исследование показало любопытный контраст: за рубежом командированные чаще всего селятся в пятизвездочных гостиницах, тогда как внутри страны основной выбор - скромные, но функциональные "тройки".
Какие категории отелей выбирают в России и за границей
По результатам прошедшей зимы внутри России наибольший спрос пришелся на трехзвездочные отели. Именно они стали главным форматом размещения для деловых поездок по стране. За ними в структуре спроса следуют четырех- и пятизвездочные гостиницы: то есть внутри РФ бизнес‑туристы в первую очередь ориентируются на умеренный комфорт, а уже затем - на премиум-сегмент.
За границей картина обратная. При зарубежных командировках чаще всего бронируются пятизвездочные отели. На втором месте по популярности - "четверки", на третьем - "тройки". Двухзвездочные гостиницы практически не рассматриваются: их выбирают всего примерно в 1% всех зарубежных деловых поездок. Это указывает на то, что при работе за рубежом компании и сами путешественники ожидают более высокого уровня сервиса и дополнительных гарантий комфорта и безопасности.
Динамика цен: жить в командировке стало дороже
Стоимость размещения для бизнес‑туристов продолжает расти. В среднем цена проживания в гостиницах и апартаментах за год увеличилась на 16%. По итогам зимнего сезона 2025-2026 годов средняя стоимость одной ночи составила 8076 рублей.
Если посмотреть на расходы за весь период командировки, средний чек приближается к 50 тысячам: в денежном выражении он достигает 48 712 рублей. При этом разброс цен остается значительным и всецело зависит от категории объекта, направления и уровня спроса.
Контраст особенно заметен, если сравнить крайние значения. Самый дорогой номер за ночь, который бронировали российские деловые путешественники зимой, обошелся в 234 204 рубля в Дубае. В противоположность этому минимальная зафиксированная стоимость ночи составила всего 597 рублей - в московском отеле "Комфорт Класс". Такой разрыв показывает, насколько по‑разному формируются бюджеты поездок в зависимости от задач, статуса мероприятия и географии.
Где чаще всего останавливаются деловые туристы
Подавляющее большинство командировок российских сотрудников по‑прежнему приходится на внутренний рынок. На объекты размещения в России пришлось 88% всех бронирований, на зарубежные поездки - 12%. При этом доля зарубежных резерваций год к году слегка подросла - рост составил около 2%, что говорит о постепенном расширении международной деловой активности.
По словам Дарьи Лукьяновой‑Зубрицкой, директора по маркетингу и коммуникациям платформы "Ракета", наиболее востребованными направлениями за рубежом по количеству бронирований стали:
- Алматы
- Астана
- Аксай
- Минск
- Ташкент
- Актобе
- Дубай
- Нью-Дели
- Будапешт
- Эр-Рияд
- Навои
- Париж
Список хорошо отражает текущую географию деловых связей: заметен сильный фокус на странах СНГ и Азии, при сохранении интереса к ряду ключевых международных деловых центров.
Внутри России безусловным лидером по объему броней, как и прежде, остается Москва. За столицей следуют:
- Южно‑Сахалинск
- Санкт‑Петербург
- Новосибирск
- Улан‑Удэ
- Тюмень
- Воронеж
- Екатеринбург
- Ростов‑на‑Дону
Эти города выступают значимыми промышленными, логистическими и административными узлами, что и формирует устойчивый поток деловых путешествий.
---
Почему за границей выбирают "пятерки", а в России - "тройки"
Разница в выборе категорий отелей не случайна и во многом объясняется экономикой и ожиданиями участников рынка.
1. Разные бюджеты на внутренние и внешние поездки
Компании традиционно закладывают больший бюджет на зарубежные командировки, учитывая статус встреч, важность международных переговоров и необходимость производить более сильное впечатление на партнеров. В результате за рубежом легче обосновать выбор пятизвездочного отеля как части имиджевой стратегии.
2. Особенности инфраструктуры в России
Внутри страны сегмент трехзвездочных отелей за последние годы сильно "подтянулся". Многие "тройки" фактически предлагают сервис, близкий к комфортным "четверкам": удобное расположение, современный ремонт, устойчивый интернет, конференц‑залы, минимальный набор дополнительных услуг. Для делового путешественника этого чаще всего достаточно.
3. Фокус на функциональности, а не на статусе
В российских командировках на первый план выходит практичность: возможность быстро добраться до офиса партнера или площадки мероприятия, наличие парковки, хорошего Wi‑Fi, раннего заезда или позднего выезда. Дополнительные опции премиум‑отелей - спа, рестораны высокой кухни, широкий набор досуговых услуг - востребованы меньше, поэтому компании не всегда готовы переплачивать.
4. Корпоративные политики и лимиты по проживанию
Во многих российских организациях действует жесткая политика командировочных расходов с установленными лимитами по стоимости суток. Иногда бронирование отелей выше определенной категории возможно только по особому согласованию, которое используют для редких и особенно важных поездок. Это естественно стимулирует выбор "троек" как оптимального компромисса между комфортом и ценой.
---
Как меняется поведение бизнес‑туристов
Исследование показывает, что деловые путешественники стали внимательнее относиться к структуре затрат и качеству услуг.
- Рост интереса к апартаментам
На фоне увеличения средней стоимости ночи часть командированных переключается на апартаменты, особенно при длительных поездках. Это позволяет сократить расходы на питание за счет собственной кухни и создать более "домашние" условия для работы и отдыха.
- Значение цифровых платформ
Сервисы вроде "Ракеты" аккумулируют данные о прошлом опыте, собирают отзывы и позволяют компаниям гибко управлять лимитами. Это ведет к более осознанному выбору: сотрудники не просто ищут "отель рядом с офисом", а сравнивают десятки вариантов по цене, рейтингу и удобству.
- Выбор по "цене за эффективность"
Все чаще при оценке вариантов размещения корпоративные клиенты учитывают не только стоимость номера, но и влияние условий проживания на продуктивность сотрудника. Быстрый интернет, тишина, удобное рабочее место в номере нередко оказываются важнее дополнительных сервисов.
---
Что это значит для гостиничного рынка
Для отельеров выводы исследования дают четкие ориентиры.
1. "Тройки" в России - ключевой драйвер делового сегмента
Владельцам и управляющим трехзвездочных отелей важно удерживать баланс цены и качества. Инвестиции в хороший интернет, эргономичные рабочие места в номерах, небольшие переговорные комнаты и удобную навигацию могут дать больший эффект, чем попытка создать псевдопремиум для всех гостей.
2. Премиум‑сегмент остается важен за рубежом
Пятизвездочные отели в странах, популярных у российских деловых туристов, могут точнее настраивать продукт под этот сегмент: предлагать пакеты с трансфером из аэропорта, гибким временем заселения, услугами переводчика или ассистента для деловых встреч.
3. Гибкие тарифы и корпоративные пакеты
Поскольку средняя стоимость ночи растет, компании будут искать варианты долгосрочных соглашений с отелями. Гостиницы, готовые предоставлять корпоративные тарифы, фиксировать цены на сезон или делать скидки за определенный объем бронирований, получат преимущество.
---
Как компаниям оптимизировать расходы на командировки
На основе выявленных тенденций можно выделить несколько практических рекомендаций для бизнеса:
1. Разделять политику по внутренним и зарубежным поездкам
Имеет смысл формировать разные лимиты и правила выбора категории отелей: внутри России ставить акцент на трех‑ и четырехзвездочные объекты с хорошими отзывами, за рубежом - ориентироваться на сочетание уровня безопасности, локации и репутации.
2. Использовать накопленную аналитику бронирований
Компании, регулярно отправляющие сотрудников в одни и те же города (Москва, Санкт‑Петербург, Новосибирск, Алматы, Дубай и т.д.), могут анализировать фактическую стоимость проживания и выбирать оптимальные опции, а затем закреплять их в корпоративных рекомендациях.
3. Поощрять осознанный выбор сотрудников
Вместо жесткого указания конкретных отелей можно задать рамки: максимальная цена за ночь, минимальный рейтинг по отзывам, обязательные параметры (Wi‑Fi, расстояние до офиса заказчика). Это сохраняет контроль над бюджетом и позволяет путешественникам подбирать наиболее удобный вариант под свои задачи.
4. Рассматривать апартаменты при длительных командировках
Для поездок на неделю и более апартаменты или апарт‑отели нередко оказываются выгоднее и по цене, и по качеству жизни сотрудника. Особенно это актуально для городов с высокой стоимостью гостиничного фонда, таких как Дубай, Париж или крупные мегаполисы России.
---
Перспективы делового туризма
Слегка выросшая доля зарубежных командировок и общая тенденция к увеличению стоимости проживания показывают: деловой туризм постепенно восстанавливается и усложняется. Компании вынуждены балансировать между растущими ценами и потребностью поддерживать личные контакты, участвовать в выставках, переговорах и проектах в других регионах и странах.
Для рынка гостеприимства это означает:
- усиление конкуренции за корпоративного клиента;
- необходимость развивать не только номерной фонд, но и сервис для деловых гостей;
- рост значения цифровых решений для бронирования и аналитики.
Контраст между выбором "пятерок" за рубежом и "троек" в России, по сути, отражает одну тенденцию: деловой турист становится все более рациональным. Он готов платить за комфорт и безопасность, но ожидает понятного обоснования каждого рубля, вложенного в командировку - как со стороны компании, так и со стороны отеля.
